澳洲毕业证丢了怎么办
澳洲的学位证书丢了，第一件事不是找人重做，是先弄清你手上还能拿到哪几种等效文件。补发证书、My eQuals 电子版、学位授予证明信，三条路的周期能从两天到两个月不等，成本差十倍。这份按澳洲本地的实际流程写，八个学校的入口名字都在里面。
先分清
你丢的到底是哪一份
澳洲一个毕业生手上最多可能有四份学历文件，补办路径完全不一样。混在一起问，学校那边也答不明白，来回就是三四个星期。
学位证书（Testamur）
毕业典礼上发的那张横版大纸，写学位全称、授予日期、校长和校监签名，带压印钢印。丢了以后学校补的叫 replacement testamur，不是原来那张。
成绩单（Academic Transcript）
逐门课列课程代码、学分、分数和等级的正式件。补办速度比 testamur 快得多，有的学校当天到两周就能出，而且多数学校可以免费或低价开电子版。
毕业声明（AHEGS）
Australian Higher Education Graduation Statement，澳洲独有的文件，政府要求每所大学为毕业生出具。里面写学校、专业、学习时长、授课语言、AQF 等级。很多人不知道自己有这份东西，而它在雇主核验时比一张证书好用。
留服认证书
这是国内出的，跟澳洲学校没有关系。丢了不要去找学校，走留服系统的补打和重新下载流程，电子版一直能取。
动手之前，先花两分钟做一件事：登学校的学生系统，看自己有没有 My eQuals 账号。2017 年以后毕业的学生，很多学校已经把 testamur、transcript、AHEGS 三份都发在 My eQuals 上了。账号还活着，你手上其实没有丢，只是忘了自己在哪存着。
三条路
能拿到等效文件的，就这三条
按「你拿它干什么用」来选，不是按哪条看着最正规来选。要交留服认证的，和只想挂墙上给家人看的，路线完全不同。
让学校补发 replacement testamur
最正规的一条，也是最慢的一条。流程是：登录学生系统找到 replacement document 或 testamur replacement 的入口（多数学校放在 student administration 下面，不要去找 exam office），缴费，提交申请，然后等。澳洲学校普遍要求配一份 statutory declaration，也就是声明原件遗失的法定声明书，没有这份东西申请会卡住。周期常规四到八周，毕业典礼前后会明显变慢。拿到手以后记得核两件事：姓名拼写、学位全称是否跟当年一致。
让学校出学位授予证明信
叫法各校不同，一般叫 Award Verification Letter、Letter of Completion 或 Confirmation of Award。一页纸，写清楚你在哪段时间完成了哪个课程、什么学位、哪天被授予。它不能挂在墙上，但在用人单位做学历核验、办签证、办理某些资格注册时完全够用。这份文件在澳洲本地被承认的程度，比多数人想的要高，而且周期通常只有三到十个工作日，很多学校免费或收很少的钱。
走公证与 DFAT 认证
要有认证过的学历文件才能拿去境外使用，就走这条。顺序是：先拿到学校出具的正式文件，找澳洲的 JP 或公证律师做 certified copy，再送外交贸易部（DFAT）做认证。澳洲从 2021 年 3 月起已经加入海牙公约，所以拿到的是 Apostille，一张贴纸，不用再去领事馆做二次认证，这一步比几年前省了整整一圈。要注意的是：Apostille 认证的是签字和印章的真实性，不是帮你补证，文件本身还得学校出。
三条路可以同时走。最省时间的做法是：当天先申请证明信（快、便宜），同时提交 testamur 补办（慢、正规）。先用证明信把入职、认证这些急事应付过去，证书慢慢等。
澳洲特有
My eQuals：多数人不知道的免费那条路
这段是这篇里最值得看的部分。搜「澳洲毕业证丢了」的人，十个里有八个根本不需要补办。
My eQuals 是澳洲和新西兰的大学联合建的数字学历平台，2017 年前后开始在澳洲高校铺开。它发的不是扫描图，是带学校数字签名的正式电子文件，可以验真。很多学校在毕业时就把三份文件推上去：testamur、academic transcript、AHEGS。
先找账号
用你当年的学生邮箱或个人邮箱去 My eQuals 登录页试。学校一般会在毕业前后发过一封标题带 My eQuals 的邮件，翻一下旧邮箱的收件记录，比重新申请补办快一百倍。
看文件还在不在
多数学校对毕业生长期保留访问权，个别学校设了年限。如果文件还在，你可以直接下载 PDF，也可以生成一个分享链接，设有效期，发给雇主或机构，对方点开就能看到验真页面。
知道它的边界在哪
在澳洲本地，用它做核验是被承认的，比你自己扫描一份发过去强得多。但它替代不了国内留服认证要的纸质流程，也替代不了某些单位要求的原件核验。它是「证明你毕业了」的工具，不是「手上有一张纸」的替代品。
如果 My eQuals 上文件还在，你真正要做的只有一件事：把 PDF 下载下来存好，同时生成一个长期有效的分享链接存着。补办证书这件事可以完全不做。想要一张纸挂墙上，那是另一件事，看下面。
分学校
八大院校的入口名字，别找错部门
澳洲大学里管这事的部门不叫 registry，也不叫 exam office，绝大多数叫 student administration 或者 student central。找错地方，邮件会石沉大海。
| 学校 | 常见入口 | 补办件的一般叫法 | 容易卡住的地方 |
|---|---|---|---|
| 悉尼大学 | Sydney Student 门户 · Student Centre | Replacement testamur | 要求配法定声明；毕业典礼期间处理明显变慢 |
| 新南威尔士大学 | myUNSW · Student Hub | Replacement award certificate | 申请入口分在读和已毕业两套，毕业生别走进在读的流程 |
| 莫纳什大学 | Monash Connect | Replacement testamur | 马来西亚校区和 Clayton 主校区是两套学籍记录，选错校区会被退回 |
| 墨尔本大学 | Stop 1 · Student Administration | Replacement degree certificate | 在线申请和纸质表格两条路，走在线快很多 |
| 昆士兰大学 | my.UQ · Student Central | Replacement testamur | 跨境邮寄要单独付费，默认只寄澳洲境内地址 |
| 澳大利亚国立大学 | ISIS · Examinations and Graduations | Replacement testamur | 毕业事务归 graduations 组，不归学院，找学院会被转一圈 |
| 西澳大学 | studentConnect · Student Administration | Replacement testamur | 部分年份的档案已归档，调档要额外时间 |
| 阿德莱德大学 | Ask Adelaide · Student Service | Replacement testamur | 院校合并期间档案交接，务必让对方注明原名与现名对应关系 |
上面是入口名称和一般规律，具体按钮位置每年会调。找不到就去问我们，我们帮你定位到具体那个页面；也可以直接看澳洲的实拍案例，对照你自己的版本确认版式差异。
澳洲特有
Statutory Declaration 怎么开，这是最常被卡住的一步
国内没有这个东西，所以多数人第一次申请都被退回来补这份文件。它不是随便写个声明签字就行。
澳洲学校要的是一份 Commonwealth Statutory Declaration（联邦法定声明表格），内容大意是「本人声明上述证书原件已于某年某月遗失，情况属实」，然后必须由澳洲法律认可的见证人当面看着你签字。
谁能做见证人
太平绅士（JP）、警官、药剂师、牙医、注册护士、会计师、律师、工程师、部分教师。JP 和警官是完全免费的，找社区里的 JP 是最省事的做法，很多药房和警察局就能办。
人不在澳洲怎么办
这是最麻烦的情况。有些学校接受中国公证处出具的遗失声明公证书，有些只认澳洲境内的见证。发邮件问清楚再动手，别自己写完签了字寄过去，白等一个月。
别踩的坑
自己打印、自己签字、没有见证人签名的声明书，学校一律不认。见证人必须在你签字的那一刻在场，不能事后补签。
怎么做
四步走完，别把顺序搞反
顺序反了会白等。先查档案，再谈补办，最后才谈工艺。
先把档案查清楚
登学生系统，确认学生号、课程代码、学位全称、授予日期。这四项是每一份申请都要填的，填错一个字就要重来。顺手看 My eQuals 里有没有现成的文件，有的话这一步之后基本就结束了。
按用途选路径，同时提交
急着用的先申请证明信（三到十个工作日），要正本的同步申请 replacement testamur（四到八周）。两条同时递，别排队等。
补齐 stat dec 和付费
这一环最容易来回。先发一封邮件问清楚：需不需要法定声明、境外申请人怎么处理、国际邮寄怎么付。一封邮件能省三周。
收件并核对，再考虑后处理
拿到后核对姓名拼写、学位全称、授予日期、印章与签名版式。如果时间上等不起，或者学校明确不再补发，再谈按原版工艺复原这一条路，别把顺序反过来。
别做
四件看起来省事、实际会把你埋了的事
一、不要对扫描件改字改章去提交。扫描件当辅助材料可以，改过字再交出去是另一回事。一旦被认定材料不实，记录会跟着你走很久，比丢一张纸严重得多。
二、不要相信「跟原件一模一样、学校查不出来」这种话。澳洲学校有学籍库，核验走的是数据库比对，不是看纸。真正能用的是补发件、证明信和 My eQuals，不是一张做得像的纸。
三、不要找报价离谱的补证中介。学校收多少，官网写得清清楚楚。中介的核心价值是帮你把流程和邮件理顺，不是替你多花几百刀。超过学校标价三倍以上的，先问清楚多出来的钱买了什么。
四、不要拖。毕业典礼季、圣诞假期、学校合并改名，任何一个都会让你的申请停摆一两个月。急着用的时候才发现，就来不及了。
清单
发给学校之前，先把这些凑齐
齐了，一封邮件就能把申请推下去；缺一样，来回就是两三周。
身份证明
护照信息页。如果当年用的是旧护照号，两个号都写上，学校对的是档案里的那个。
学生号与课程信息
学生号、课程代码、学位全称、授予年份与具体日期。这四项写错任何一个都要重填。
遗失声明
Commonwealth Statutory Declaration，需要澳洲认可的见证人当场签字。境外申请人先问学校接不接受公证处版本。
辅助证明（有就交）
当年的成绩单、毕业典礼手册、学生证、My eQuals 截屏、任何能证明你确实毕业过的东西。有这些，审核快很多。
收件地址与付费方式
国际件要单独付费，默认地址只寄澳洲境内。人在国内的话，先确认能不能寄国际，别等出件了才发现寄不出来。
一封说明用途的短邮件
两三句话讲清楚：哪年毕业、哪个学位、原件怎么丢的、要用来干什么。用途写清楚，对方会主动告诉你哪条路最快。
常见问题
丢证的人最常问的六条
澳洲的大学毕业证丢了，学校会补发一模一样的原件吗？
多数学校可以补发，但它叫 replacement testamur，不是原来那张。版式跟原件基本一致，但编号、签发日期或者补发标记会有区别，学校留档的也是补发记录。少数学校干脆只出证明信或 AHEGS，不再重新印证书。以你学校 student administration 页面写的规定为准。
My eQuals 上的电子版能当原件用吗？
它是带学校数字签名的正式电子件，不是扫描图，在澳洲本地做核验是被承认的，生成分享链接发给雇主即可。但国内留服认证和多数国内用人单位仍要纸质原件的彩色扫描。所以：电子版用来核验，纸质流程还得单独走。
补办要多久、多少钱？
常规四到八周，遇上毕业典礼季和学校圣诞假期会更慢。费用各校差得不少，多数在八十到两百多澳元之间，国际快递另计。具体看学校官网 replacement document 页面的标价，别信中介的打包价。
补发的证书能用来办留服认证吗？
可以。留服看的是颁发院校、学位名称、授予时间和课程信息，补发件在这些要素上跟原件一致，配上完整成绩单或 AHEGS 一起交就行。如果学校只肯出证明信，用证明信加成绩单也能交，最好再附一封学校说明为什么不再补发证书的邮件。具体材料怎么排，看回国学历认证这一页。
学校改名、合并了，找谁？
找现名学校的 student administration 或 graduations office，并请对方在补发件或证明信上注明原名与现名的对应关系。澳洲有些院校经历过合并与更名，档案在承继院校手上。这一步最费时间，越早发邮件越好。
只有照片或扫描件，能顶上吗？
不能当原件用，但可以作为补办时证明你确实毕业过的辅助材料。另外提醒一句：千万不要对扫描件改字改章，一旦被认定材料不实，记录会跟着你很久。
把学校全名、毕业年份、丢的是哪一份发我
我们帮你看三件事：你的学校现在还能不能补、My eQuals 上文件还在不在、哪条路最快。等不起学校周期、或者学校已经明确不再补发的，按原版工艺复原这条路我们也能做，先发一张原件照片或者同学的照片，我们给判断。
